Gerade aus dem College, wurde Christopher Wilcha 1993 von der Mail-Order Musikfirma Columbia House eingestellt. Die einzige Qualifikation für seinen Job? Die Fähigkeit Bad Brains von Bad Religion unterscheiden zu können und eine Band namens Nirvana zu kennen, deren Nevermind gerade die Charts eroberte und das Kaufverhalten junger Fans veränderte. Zwei Jahre lang nahm er das Leben in der Firma mit einer Videokamera auf. Von der Betriebs-Weihnachtsparty bis zum Picknick im Sommer und all den Essen, Meetings und Büroparties in der Zeit dazwischen.